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              網經社蒙慧欣:大促期間購物消費者需做好物流滯后的心理準備
              發布時間:2020年10月29日 10:59:33

              (網經社訊)近日,網經社電子商務研究中心法律權益部分析師蒙慧欣在接受《華商報》記者采訪時表示:

              1、“雙11”期間,一波又一波的促銷活動刺激消費的同時,也給商家和物流帶來壓力,雖然相關商家亮出“物流新武器”,投入更多的人力、網點和新技術,但物流慢、以及服務不到位的問題或將不能得到根本性解決。此外,商家的發貨能力有限,面對大量的訂單壓力,發貨慢也將影響用戶體驗,部分打著“閃電發貨”的商家也不能及時發貨。

              2、大促期間購物消費者需做好物流滯后的心理準備,如非緊急盡量避開物流高峰。對于一些急需的商品,提前咨詢商家發貨時間,對于一些食品類、易腐易壞類商品,最好避開物流高峰。而簽收時先驗貨后簽收,對于未經同意就放代收點的物流行為可以向有關部門投訴舉報

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              近日,網經社啟動“直擊雙十一”特別策劃,通過“十大方式”包括滾動播報、媒體評論、全媒體發布、社群直播、專題直擊、快評評測、榜單發布、數據報告、網購預警、投訴維權,從“三大層面”涵蓋平臺層、商家層、用戶層,對雙11持續播報、監測、評論,打造電商年度行業大促的“六大中心”,即資訊中心、視覺中心、評價中心、數據中心、維權中心、商家中心(查看專題)

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